Actuele storingen

Er zijn geen storingen.

Opgeloste storingen

[03-08-2022 – 22:00 – 23:00] OPGELOST: Geen tv signaal op Glasvezel boxen.

Er was een storing met Kabel TV op de glasboxen van het merk Huawei. Hierdoor kon er via de Coax geen tv gekeken worden. Het IP TV platform (kabeltex GO) werkte nog wel.
Het probleem is verholpen.

Eindtijd: 03-08-2022 – 23:00

[05-05-2022 – 19:50] OPGELOST: Storing omgeving Slootdorp (postcodes:1774, 1777, 1778 1779)

Op dit moment is er een storing in de omgeving van Slootdorp. De eigenaar van het netwerk heeft kabelschade geconstateerd.
Hierdoor is het in deze regio mogelijk dat u uitval van alle diensten ervaart.
Digitale stad is druk bezig om de schade te herstellen maar kan ons geen eind tijd geven.
Zodra wij meer weten updaten wij de melding op onze website.

Eindtijd: 07-05-2022 9:40

[15-02-2022 – 01:00 – 07.00] AFGEROND: ONDERHOUD SCHAGEN

Op dit moment is er onderhoud gaande in onze service gebouw in Schagen. Hierdoor ontvangt u op dit moment geen internet, televisie en telefonie.

Eindtijd: 04.00

[08-02-2022 – 08:00] OPGELOST: STORING: ALLE DIENSTEN IN EN ROND DE KOOG.

Op dit moment vindt er een storing plaats in het gebied rond de Koog. Dit heeft te maken met een stroomstoring van Liander. Door deze verstoring heeft onze verdeelstation in de Koog geen stroom. Hierdoor ondervindt u hinder.

Kabeltex is op de hoogte van de storing maar in afwachting van Liander tot het stroom is hersteld. Kijk op site van Liander voor meer informatie

Eindtijd: 08-02-2022 – 11:30

[03-02-2022 – 10:30 ] OPGELOST: STORING: ALLE DIENSTEN IN HET NOORDEN VAN TEXEL

Op dit moment vindt er een storing plaats in het Noorden van Texel (gebied Cocksdorp en omstreken). Dit heeft te maken met onderhoud van Liander. Door deze onderhoud heeft onze verdeelstation geen stroom. Hierdoor ondervindt u hinder.

Kabeltex is op de hoogte van de storing maar in afwachting van Liander tot het stroom is hersteld.

Eindtijd: 03-02-2022 13:00

[20-11-2021 – 20:10] OPGELOST: STORING ZENDER ZIGGO SPORT

Op dit moment is er een storing op de zenders van ziggo sport op DVB-C en op Kabeltex GO:

Ziggo Sport Select
Ziggo Sport Golf
Ziggo Sport Racing
Ziggo Sport Docu
Ziggo Sport Tennis
Ziggo Sport Voetbal

Kabeltex is op de hoogte van de storing en werkt aan een oplossing.

Eindtijd: 21-11-2021 – 13:00

[04-11-2021 – 16:00] OPGELOST: STORING VAN AL ONZE DIENSTEN OP WIERINGEN EN NOORZIJDE WIERINGERMEER

Oorzaak van de storing was:

Bij graafwerkzaamheden was er een hoofdkabel tussen verdeelstations stuk getrokken.

De beheerder van het netwerk Digitale Stad (KPN) heeft een aannemer dit laten herstellen.

Eindtijd: 04-11-2021 – 16:00

[03-11-2021 – 10.30] STORING VAN AL ONZE DIENSTEN OP WIERINGEN EN NOORZIJDE WIERINGERMEEROp dit moment vindt er een storing plaats van al onze diensten in de kop van Noord-Holland en specifiek op Wieringen en in de noordzijde van de Wieringermeer, het kan dus betekenen dat u geen internet, televisie en/of telefonie heeft. Het netwerk is van Digitale Stad. Wij zijn op de hoogte van de storing en Kabeltex heef de beheerder van het netwerk (KPN) verzocht om de storing te verhelpen. Kijk op Kabeltex.nl voor meer informatie of blijf aan de lijn als u een andere vraag heeft.

[26-10-2021 – 05.00-07.00] ONGEPLAND ONDERHOUD INTERACTIEVE TELEVISIE EN KABELTEX GO APP – OPGELOST
Op dinsdagochtend tussen 05.00-07.00 is er ongepland onderhoud aan ons televisieplatform. Tijdens dit onderhoud is uitval of geen beeld mogelijk. Na 7.00 uur moet het probleem zijn opgelost. Hou onze website in de gaten.

[14-07-2021 – 07.00] INTERACTIEVE TELEVISIE EN KABELTEX GO APP – OPGELOST
De storing in ons televisieplatform lijkt volledig te zijn opgelost. Daarmee ronden wij dit storingsincident af. Bedankt voor uw geduld, mocht u nog problemen ervaren, vragen wij u vanaf 08.30 contact op te nemen met onze helpdesk.

[09-08-2021 – 08:30] MISSENDE ZENDERS NA AANPASSING ZENDERAANBOD – OPGELOST
Op dit moment ontvangen wij veel meldingen van klanten die zenders missen. Hiervoor is de oplossing om uw zenders opnieuw te zoeken. Gebruik hiervoor de frequentie instellingen in ons zenderoverzicht.